Preguntas frecuentes
¿Hay pedido mínimo en la web?
Se empezaría con una caja surtida pedido mínimo de 1 pieza de cada (1 salchichón, 1 chorizo, 1 morcón y 1 tarrina de sobrasada)
Partiendo de este pedido mínimo se podrán pedir las piezas que se quieran siendo 4 piezas lo mínimo, iguales o diferentes.
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
Puedes hacer tu pedido a través de esta página web o contactando en pedidos@elcatarras.com. Recuerda que el pedido mínimo debe incluir una caja surtida.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado?
Si deseas cancelar o modificar tu pedido después de haberlo realizado, te recomendamos que nos contactes lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud, dependiendo del estado de procesamiento de tu pedido en ese momento.
¿Los embutidos de El Catarrás tienen fecha de caducidad?
Sí, todos nuestros productos tienen fecha de caducidad impresa en el empaque. Recomendamos consumir los embutidos antes de la fecha indicada para disfrutar de su frescura y calidad óptimas.
¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?
En El Catarrás nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible, ya sea reemplazando el producto o realizando un reembolso.